Ketentuan Layanan VNET-MEDIA

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan layanan VNET-MEDIA, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini serta kebijakan privasi kami. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan kami.

2. Layanan yang Disediakan

VNET-MEDIA menyediakan berbagai layanan teknologi informasi, termasuk namun tidak terbatas pada: **Jasa Pasang CCTV, Setting Mikrotik, Konfigurasi OLT, Manage Service Jaringan & Server, VPN Remote**, serta pembangunan infrastruktur IT untuk **RT/RW Net** dan **Mini ISP**. Detail layanan spesifik akan diatur dalam kontrak terpisah.

3. Kewajiban Pengguna

• Pengguna bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun mereka.
• Pengguna setuju untuk tidak menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau yang melanggar hukum.
• Pengguna wajib memberikan informasi yang akurat dan terkini.
• Pengguna dilarang melakukan tindakan yang dapat merusak, menonaktifkan, atau membebani server VNET-MEDIA.

4. Pembayaran & Penagihan

Ketentuan pembayaran untuk setiap layanan akan dijelaskan dalam penawaran atau kontrak yang disepakati bersama. Pembayaran harus dilakukan sesuai dengan jadwal yang ditetapkan. Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian layanan.

5. Kebijakan Pembatalan & Pengembalian Dana

Ketentuan pembatalan layanan dan kebijakan pengembalian dana akan bervariasi tergantung pada jenis layanan dan kontrak yang berlaku. Detail lebih lanjut dapat dibahas dengan tim sales kami.

6. Batasan Tanggung Jawab

VNET-MEDIA akan berusaha semaksimal mungkin untuk menyediakan layanan yang stabil dan aman. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung atau tidak langsung yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada *downtime* jaringan, kehilangan data, atau gangguan keamanan yang tidak disebabkan oleh kelalaian kami.

7. Kekayaan Intelektual

Semua konten, logo, merek dagang, dan perangkat lunak yang digunakan dalam layanan VNET-MEDIA adalah milik VNET-MEDIA atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual yang berlaku.

8. Perubahan Ketentuan

VNET-MEDIA berhak untuk merevisi atau memperbarui Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah diposting di halaman ini. Penggunaan layanan berkelanjutan oleh Anda setelah adanya perubahan merupakan penerimaan Anda terhadap ketentuan yang direvisi.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan ketentuan hukumnya.

10. Informasi Kontak

Untuk pertanyaan atau klarifikasi lebih lanjut mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak Kami.

Terakhir diperbarui: 15 Juni 2025